Questions fréquentes
Est-il possible de régler en plusieurs fois sans frais ?
Comment régler notre séjour ?
Vous pouvez régler votre séjour :
Par virement bancaire.
En espèces sur place.
Par carte bancaire.
Par chèque : à envoyer dans les 8 jours suivants votre réservation.
Par chèque vacances ANCV : si vous souhaitez réserver avec vos chèques vacances, merci de nous contacter au 0690235058.
Le linge de maison est-il fourni ?
Oui. Les draps, taies d’oreiller, éponges (serviettes de bain, de toilette, tapis de douche), torchons de cuisine sont fournis et changés chaque semaine.
Que dois-je faire si j’arrive a la location après 20H ?
En cas d’arrivée tardive ne vous inquiétez pas, une enveloppe à votre nom vous attendra tranquillement à la réception avec votre clé et le plan de la location.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Cela dépend, contactez-nous avant de réserver afin de vérifier que nous pouvons accueillir votre petit compagnon.
Devons-nous prévoir une caution ?
Elle est de 300€.
En cas de dégâts (casse, manquements, détériorations) nous conserverons les sommes afin de remettre en état la location.
Le ménage est-il inclus ?
Le forfait ménage additionné au devis.
Le forfait ménage comprend : Ménage Final
Les hébergements doivent être rendus propres à votre départ (sols nettoyés, vaisselle lavée, couvertures rangées, poubelles vidées, placards propres, cuisines et salles de douche/wc nettoyées).
Si vous constatez des anomalies dans l’état de votre location à votre arrivée, il faut en avertir immédiatement le responsable qui pourra mettre tout en œuvre afin de corriger la situation au plus vite. Sans cela, aucune réclamation ne pourra être prise en compte à la fin de votre séjour.
• Si l’hébergement n’est pas rendu propre à la fin de votre séjour, nous prenons les frais détaillés ci-dessous par catégorie, afin de remettre en état de propreté votre location.
NB : Cette prestation ne vous dispense pas de rendre l’hébergement dans un état minimum de propreté (aucuns déchets de nourritures, poubelles et produits ne sont tolérés).
Les tarifs des cautions Ménage sont les suivants par catégorie.
Villa VANILLE 64m²
Caution 95€ :
logement (2SDB 2 ch)
Villa Cocotier 86m²
Caution 95€ :
• Logement (2SDB 3 ch)
Pomme cannelle 140m²
Caution 119€ :
Logement (2SDB 3 ch)
Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à vous renseigner auprès du responsable.
Disposez-vous de kits bébé ?
Voici une bonne adresse :
https://www.bblou.gp/
Quelles sont les heures d'arrivées et de départs des locations ?
Les villas sont disponibles à partir de 16h (amplitude plus ou moins 1 heure ).
Les départs s’effectuent avant 11h.
Y a-t-il le WIFI ?
L’accès wifi est gratuit et accessible dans chacune de nos villas.
Est-il possible de modifier ma réservation ?
Oui bien sûr, même changer de logement est possible tant qu’il y a de la disponibilité.
Les shorts de bain sont-ils autorisés ?
Pour une raison d’hygiène, les shorts de bain sont interdits dans l’espace piscine.
Les enfants en bas âge devront porter des couches conçues spécialement pour la baignade.
Les chambres sont-elles climatisées ?
Oui. Toutes les chambres sont climatisées.
Y aura-t-il un lave linge ?
Puis-je recevoir des visiteurs ?
Profitez d’un moment convivial au Gîte Fleur d’Eden en invitant des amis à prendre l’apéritif dans un cadre idyllique. Nous accueillons jusqu’à deux visiteurs sans frais supplémentaires, mais si vous souhaitez plus de compagnie, un léger supplément de huit euros sera appliqué pour un maximum de quatre personnes. Veuillez noter que pour préserver l’intimité de tous, l’espace piscine reste strictement réservé à nos hôtes. Créez des souvenirs mémorables tout en respectant notre environnement paisible.
La piscine est-elle privative ?
Non, elle est à l’usage de nos trois locations.
C’est une 7×4 au sel avec accès sécurisé.
Le petit-déjeuner est-il compris dans la prestation ?
Non. Cependant nous pouvons vous proposer cette prestation en option payante à la demande.
Y-a-t’ il un parking sur place ?
Oui. Vous pourrez vous garer gratuitement à l’intérieur de la propriété.
• Lits bébé (gratuits)
• Sèche-cheveux sur demande
-Taxe de séjour à régler sur place.
Vous pouvez la calculer sur : https://rivieradulevant.taxesejour.fr/
